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知识产权侵权处理规则

一、知识产权侵权行为

爱买卖平台（以下简称“平台”或“爱买卖”）厂家不得利用网站服务从事侵犯他人知识产权的行为，包括：

商标侵权行为：

1、假冒商品：发布、销售非商品来源国的注册商标权利人或其被许可人生产的商品；

2、其他不当使用他人商标权：所发布的商品信息或所使用的其他信息造成其他厂家的混淆或误认；

著作权侵权行为：

1、盗版侵权行为：发布、销售未经著作权人许可复制其作品、包含但不限于图片、音像制品等；

2、其他不当使用他人著作权行为：所发布的商品信息或所使用的其他信息造成不当使用他人著作权；

专利侵权行为：是指厂家出售的商品或所使用的其他信息不当侵犯他人权利，包含外观设计专利、实用新型专利或发明专利。

二、知识产权侵权行为的处理

根据上述三类侵权行为，爱买卖将假冒商品、盗版侵权行为归类为严重侵权行为，其余归类于一般侵权行为。

1、一般侵权行为的处理

一般侵权行为	类型	处理
	被投诉一般侵权行为	同一厂家被同一知识产权投诉成立，被投诉商品做屏蔽处理，并责令侵权方下架违规展示，平台不予展示。
	其他一般侵权行为	其他不当使用他人商标权：第一次屏蔽并下架违规商品，第二次屏蔽店铺7天，第三次且不整改厂家店铺永久关店。
注：1、“同一厂家”：指同一爱买卖厂家账号（ID）（下同）。2、“同一知识产权”：指同一个投诉方账号就同一项知识产权权利发起的投诉（下同）。3、“投诉成立”：指厂家被某一知识产权投诉，在规定期限内未提供反通知；或虽提供反通知，但反通知不成立（下同）。4、厂家被处罚后，如投诉方撤销投诉，或厂家反通知成立，则撤销厂家由于该知识产权侵权被执行的处罚措施；5、一般侵权首次侵权给予自检自查的机会。

2、严重侵权行为的处理

严重侵权行为	严重侵权违规类型	处理
	被投诉成立	删除对应商品信息	首次严重侵权行为成立将予以删除对应商品信息处理，同一厂家第二次严重侵权行为成立将予以屏蔽店铺30天处理，若同一厂家严重侵权行为成立的次数累积达三次的，则被永久关闭店铺。
	其他严重侵权行为	首次删除对应商品信息，第二次屏蔽店铺30天，第三次且不整改厂家店铺永久关店
注：1、厂家严重侵权行为成立且被计一次，再次投诉时间距离上一次被计次投诉的投诉时间之日起3日内若被再次投诉严重侵权或有其他严重侵权行为成立的，不再重复计次。2、厂家被严重侵权记次后，如投诉方撤消投诉，或厂家反通知成立，则撤销厂家由于该知识产权侵权被执行的处罚措施；3、平台处罚限权包括但不限于店铺屏蔽、搜索屏蔽、限制商品新发和编辑等限权动作。

三、处理流程：

厂家收到相关知识产权侵权投诉后：

如认为未侵权，应当在指定的期间内向爱买卖提交申诉。
提交申诉的材料如：相关司法判决、行政裁定文书、不侵权的对比材料、授权书、来自权利人的有效进货证明等。厂家对其提供的申诉材料的真实性、合法性、有效性承担相应法律责任。

商品信息删除后被投诉厂家仍可向爱买卖提交申诉，若申诉材料获得投诉人或者爱买卖认可，则撤销厂家由于该知识产权侵权被执行的处罚措施。

四、投诉流程：

注册并提供知识产权资料 → 平台进行资质验证 → 验证通过 → 投诉方与被投诉方协调确认 → 确认侵权行为 → 执行侵权处罚，投诉结束

注册并提供知识产权资料 → 平台进行资质验证 → 验证通过 → 投诉方与被投诉方协调确认 → 不予确认侵权行为 → 平台协助处理纠纷

注册并提供知识产权资料 → 平台进行资质验证 → 验证不通过 → 投诉方重新提交资料

五、附则

1、为了更好地履行知识产权权保护责任，爱买卖将根据法律法规的调整、经营环境的变化等因素及时地修订本规则并予以公示。修订后的规则于公示公告中指定的日期起生效。厂家继续使用爱买卖的服务，视为对该新修订规则的认可和接受。

2、爱买卖将视侵权情节严重程度采取帐号限权、店铺屏蔽、全店或单个商品屏蔽、全店或单个商品搜索降权等处理措施。如厂家侵权情节特别严重，爱买卖保留直接关闭厂家帐号等处罚的权利。如爱买卖排查认定，账户实际控制人的其他爱买卖账号存在严重侵权行为，爱买卖有权视情节严重程度对该账户处以以上相关处罚。